Términos y condiciones

1. OBJETO.

MAGSEN 20 S.L. (en adelante, termoesfera.com) le ofrece los productos que se anuncian en nuestro sitio Web conforme a lo establecido en las siguientes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “Condiciones Generales”). De este modo, por el mero hecho de visitar y adquirir productos ofrecidos en nuestro sitio Web se entiende que asume sin ninguna clase de reserva las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales, adquiriendo por tanto la condición de usuario de nuestro sitio Web (en adelante, el “Usuario”). Por ello, antes de continuar su visita a nuestro sitio Web, por favor, lea con atención el contenido de las presentes Condiciones Generales que, asimismo, le darán la información necesaria sobre el procedimiento a seguir para obtener la correcta contratación de nuestros productos.

1.2. El seguimiento de todos los pasos para adquirir alguno de los productos, así como la orden de adquisición, expresan la adhesión plena y sin reservas del Usuario a todas y cada una de las Condiciones Generales que tengamos publicadas en ese concreto momento en que el Usuario acceda al presente sitio Web. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se disponga a adquirir alguno de los productos que ofrecemos en el presente sitio Web. Es necesario el registro previo del Usuario para la adquisición de los productos ofertados en termoesfera.com.

1.3. La adquisición de nuestros productos se encuentra sometida igualmente a las Condiciones Generales de Uso (Aviso Legal) de nuestro sitio Web, que tendrán carácter de normativa complementaria, respecto a lo no previsto en estas Condiciones Generales y en todo lo que no se oponga a las mismas.

1.4. Las presentes condiciones generales se aplican a las ventas de los productos ofrecidos por termoesfera.com. Tales condiciones generales de venta definen, en particular, las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de las eventuales devoluciones de los productos solicitados por los Usuarios.

1.5. Ninguna condición particular puede, salvo aceptación formal y escrita de termoesfera.com prevalecer sobre estas condiciones generales de venta. El hecho de que, en un momento determinado, termoesfera.com no haga uso de cualquiera de las presentes condiciones generales de venta no podrá ser interpretado como una renuncia a prevalecerse ulteriormente de cualquiera de ellas.

1.6. termoesfera.com permite la adquisición de los productos ofertados a través del sitio web a los consumidores finales, en el sentido establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir, para el consumo propio del Usuario o de las personas en nombre de las cuales el Usuario esté legalmente autorizado para actuar.

2. TIPOS DE PRODUCTOS.

2.1. A través del presente sitio Web, termoesfera.com ofrece de toda una serie de productos que se exhiben en cada una de las páginas Web del sitio web, según se establece en las siguientes estipulaciones, en régimen de compraventa.

2.2.El Usuario adquirente será absolutamente responsable de la utilización que haga del producto adquirido, exonerando a termoesfera.com de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier el uso y consumo incorrecto de dicho producto.

2.3. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros, IVA incluido, y son los vigentes salvo error tipográfico. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en pantalla.

3. ENTRADA EN VIGOR.

3.1. Las presentes condiciones generales entrarán en vigor en el momento en el que el Usuario acceda al presente sitio Web y preste su consentimiento para contratar el producto en cuestión. En ese momento, el Usuario acepta y se adhiere de manera completa a todas las condiciones generales que se incluyen en este texto.

3.2. De conformidad con el artículo 27.4 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, las condiciones generales a las que se somete la compraventa de los productos ofrecidos en el sitio web se ponen a disposición de los Usuarios con carácter previo a su posible contratación por parte de éstos.

4. PEDIDOS Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA.

4.1. Una vez registrado el Usuario y para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir en el Carrito de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido, lo cual supone la lectura y aceptación expresa e irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes. La compra se entenderá, a todos los efectos, efectuada en el domicilio de termoesfera.com.

4.2. El Usuario registrado dispondrá de un nombre de usuario y su contraseña (las claves de acceso) para autenticarse y proceder a la adquisición en línea de los productos ofrecidos en el presente sitio web. Para registrarse en el sitio web será necesario identificarse, completar y enviar en línea todos los datos del formulario de registro. Cualquier pedido hecho a nombre o a cuenta del Usuario será considerado como efectuado por él mismo, por uno de sus encargados o una persona autorizada para este tipo de compromisos.

4.4. El mero envío del formulario de un determinado pedido no implica la aceptación automática de termoesfera.com de dicho pedido, sino que se entenderá que lo acepta cuando termoesfera.com remita al adquirente una justificación de haber recibido su solicitud indicándole que procede a su entrega. Así mismo, termoesfera.com remitirá al Usuario comprador la correspondiente factura en formato electrónico a la dirección electrónica indicada por el Usuario en su cuenta. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.

4.5 El Usuario presta su consentimiento expreso para darse de alta en el servicio de facturación electrónica de termoesfera.com por la venta de sus productos a través del sitio web. Este servicio consiste en la remisión de las facturas por medios electrónicos, de conformidad con lo estipulado en la presente cláusula. La remisión de las facturas por medios electrónicos conlleva que el Usuario no recibirá su factura en soporte físico, sin perjuicio de que el cliente pueda solicitar la recepción de la facturación en soporte papel, mediante comunicación a termoesfera.com al número de teléfono: +34 682 12 38 61 o a la dirección de correo electrónico info@termoesfera.com.

4.6. Las facturas remitidas por termoesfera.com por la venta de sus productos serán enviadas por correo electrónico en un documento PDF adjunto. Mediante el formato PDF, el usuario podrá visualizar sus facturas en idéntico formato al que tendrían dichas facturas de haber sido enviadas en soporte papel a su domicilio. De acuerdo con lo establecido en los artículos 20 y 21 del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, el usuario, en tanto que destinatario de la facturación, está obligado a conservar las facturas en los términos dispuestos en dichas normas.

4.7. Será responsabilidad del Usuario comunicar a termoesfera.com cualquier modificación en la dirección de correo electrónico en la que desee recibir las facturas remitidas por termoesfera.com. La no recepción del Usuario de las facturas, bien por error en la dirección de correo electrónico facilitada a termoesfera.com, bien por cualquier otro motivo, no implicará que deje de prestarse el servicio de facturación electrónica, mientras que el Usuario no hubiera solicitado la recepción de la factura en soporte papel.

4.8. El Usuario será el único responsable de: 1) cumplimentar correctamente, con veracidad y exactitud, los formularios de registro y mantener actualizados sus datos en todo momento; 2) cumplimentar todos los campos del formulario (aquellos marcados con un asterisco) salvo que se establezca lo contrario. En caso contrario, termoesfera.com no garantizará la prestación de todos los servicios que ofrece a través del sitio web y en especial el compromiso de remitir la factura a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario, en el caso de que ésta no sea facilitada correctamente; 3) el Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados a través del formulario de registro o de su cuenta de usuario en termoesfera.com

5. PRECIO Y FORMAS DE PAGO.

5.1. El precio de cada uno de los productos vendrá determinado de manera clara en la página en la que sea exhibido y se aplicará el que conste publicado en el momento de realizar el pedido.

El Usuario que adquiera alguno de los productos que ofrece el sitio web deberá abonar el precio correspondiente a través de pasarela de pago electrónica (mediante tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard) o Transferencia bancaria.

5.2. Los impuestos aplicables que se devenguen por la compra de los productos no se entenderán incluidos en el precio de los productos expuestos, salvo que se disponga lo contrario. El adquirente correrá con los impuestos derivados de la compra cuando sea legalmente responsable, tales como el Impuesto sobre el Valor Añadido en el tipo porcentual vigente al momento de su devengo.

5.3. Las ofertas presentadas por termoesfera.com son válidas hasta que se anuncian en el sitio Web. Las indicaciones de la disponibilidad se darán en el momento de efectuar el pedido, si fuere necesario.

6. ENVÍO DE LOS PRODUCTOS Y GASTOS DE ENVÍO.

6.1. termoesfera.com se obliga a entregar los productos comprados por el Usuario, en la direcciónque el Usuario haya señalado a tal efecto en el formulario de pedido. termoesfera.com no entregará nunca productos en apartados de correos, domicilios móviles, caravanas en tránsito ni en lugares públicos.

6.2. No existe pedido mínimo y los gastos de envío dependen del producto, para entregas en España peninsular. La entrega a domicilio se realiza con un servicio de transportes externo. Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada por el cliente, quedando termoesfera.com eximidade responsabilidad en caso de que la dirección sea incorrecta y el pedido no pueda entregarse en el plazo estipulado.

6.3. Si el producto llegase en mal estado por causa del transporte el usuario deberá indicarlo en albarán del transportista y enviar un correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la recepción a nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante la dirección electrónica info@termoesfera.com para hacer la reclamación. Después de este plazo termoesfera.com no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.

6.4. Plazos de entrega: el plazo de entrega será en base al calendario indicado al momento de confirmarse el pedido; normalmente de 2 a 7 días para envíos en España peninsular. No computan a este efecto los festivos de ámbito nacional, autonómico o local ni sábados ni domingos. El cliente acepta expresamente que se le envíe la totalidad del pedido cuando termoesfera.com disponga de todos los productos. Si por causas imputables a airefriocalor.es se incumpliesen dichos plazos, el comprador tendrá derecho a la devolución de la cantidad entregada previa devolución del producto adquirido según lo indicado en la condición sétima de las presentes condiciones generales.

6.5. El coste de envío está incluido en el importe total del pedido para cualquier pedido que supere el importe mínimo que en cada momento se indique en la termoesfera.com, impuestos incluidos.

6.6. termoesfera.comhará todo lo posible para asegurar la disponibilidad de sus productos. Si no disponemos de un producto en stock, su importe será deducido automáticamente de su pedido y podrá solicitarlo en un nuevo pedido cuando el producto esté disponible. Aun así, siempre que sea posible procuraremos avisarle antes del envío para que, en caso de preferirlo, pueda realizar un cambio. Asimismo, puede mandar un email a la dirección info@termoesfera.com para solicitar un cambio o cancelación. Sin embargo, no podemos garantizar que los cambios solicitados puedan ser tenidos en cuenta inmediatamente ya que éstos son procesados automáticamente.

7. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO.

7.1. El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales tras la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento. Para realizar dicha devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución serán por cuenta del cliente. Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia del albarán que acompaña el envío. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con termoesfera.com en la dirección info@termoesfera.com.

7.2. Las devoluciones de los productos no conformes deberán tramitarse a través del correo electrónico info@termoesfera.com. Una vez verificado el estado de la mercancía, termoesfera.com devolverá las cantidades recibidas mediante abono, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, en un plazo no superior a treinta días. El procedimiento para ejercer una devolución será indicado por el Servicio de Atención al Cliente de termoesfera.com.Si, por el contrario, el cliente desea la sustitución del producto, airefriocalor.es se compromete a entregar al cliente otro producto equivalente en perfecto estado, tan pronto reciba el producto defectuoso.

8. GARANTÍA.

La factura de entrega tiene validez como garantía del fabricante y tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega del producto en el domicilio del cliente. Todas las informaciones sobre los productos se dan lo mejor posible y según el proceso y aplicación de los productos de termoesfera.com aunque esto no excluye al comprador de poseer conocimientos propios y que estos puedan no coincidir con las opiniones expresadas por termoesfera.com.

8. RESERVA DE DOMINIO.

airefriocalor.esse reserva la propiedad de las mercancías entregadas hasta el pago total de su precio. En caso de producirse un impago tendrá el derecho a exigir la restitución inmediata de la mercancía entregada.

9. CESIÓN Y SUBROGACIÓN.

termoesfera.com podrá contratar o colaborar con subcontratistas, o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte del producto a que se compromete en virtud de las diferentes operaciones que se vayan formalizando conforme a lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

10. EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN.

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución.

El presente contrato podrá ser resuelto por cualquiera de las partes si la contraparte incumpliere de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato, sin perjuicio de la eventual reclamación por daños y perjuicios, incluido el lucro cesante, que pudiera corresponder por tal incumplimiento.

11. NOTIFICACIONES Y PREAVISOS.

Cualquier notificación o preaviso por cualquiera de las partes deberá remitirse por cualquier método que permita creer razonablemente que esa información ha llegado segura, a ser posible mediante correo electrónico.

Las notificaciones que el usuario o adquirente remita a termoesfera.com podrán hacerse a la siguiente dirección:

MAGSEN 20, S.L.

C/ Berga nº 19, pl. 1, 08500 Vic.

N.I.F.: B01897099

Correo electrónico de contacto: info@termoesfera.com

12. RELACIÓN CON OTROS CONTRATOS.

La relación entre el Usuario o adquirente y termoesfera.com se rige por estas Condiciones Generales.

Sin perjuicio de lo anterior, para la adquisición de algún bien concreto o servicio, se podrán adjuntar o someter a la aprobación del Usuario cualesquiera otras Condiciones Generales específicas para ese bien o servicio. En tal caso, las mencionadas Condiciones Generales específicas se aplicarán de forma preferente a la relación entre el Usuario y termoesfera.comy sólo de forma suplementaria y en lo que no las contradiga serán de aplicación las presentes Condiciones Generales.

13. INVALIDEZ Y NULIDAD PARCIAL.

Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera considerada nula o inaplicable (en su totalidad o en parte) por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones del contrato, las cuales conservarán toda su vigencia.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

Las presentes condiciones generales de venta se regirán, tanto para su interpretación como para su ejecución por la Ley española. Para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse expresamente a un fuero, termoesfera.com y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Vic.

El Usuario declara haber leído, conocer y aceptar las presentes condiciones en toda su extensión.